Medewerker Medische Dienst
Hoe leuk kan dit worden?
Krijg jij energie van telefonisch klantcontact en het verwerken van medische acties bij het opstarten of afronden van een medisch traject? Dan zijn we misschien wel op zoek naar jou!
Voor de binnendienst van de Medische Dienst zijn wij op zoek naar een klantgerichte en communicatief sterke medewerker. Samen met 2 andere collega’s ben jij verantwoordelijk voor de telefonische medische acceptatie van AOV aanvragen. Daarnaast werk je deze gesprekken zorgvuldig uit en draag je bij aan de verwerking van verzekeringsaanvragen en/of schades op gebied van AOV, Leven, PS en Expat & Reis. Dit doe je met zorg voor de klant en volgens de richtlijnen omtrent afscherming van medische gegevens.
Hoe jouw groeipad er precies uitziet, hangt ook af van wat jij zelf graag wil, maar wij denken dat je in elk geval:
- Telefonisch medische acceptaties (TMA) afneemt.
- Beoordeelt of ontvangen gezondheidsverklaringen medische akkoord gegeven kunnen worden.
- Beoordeelt of acties noodzakelijk zijn in claimbeoordelingen.
- Onder verantwoordelijkheid van de medisch adviseur, medische acties verwerkt ten behoeve van het aanvragen van verzekeringen en/of claimbeoordelingen.
- Vervolgacties uitvoert, zoals bijvoorbeeld het vragen van nadere toelichting aan (kandidaat)verzekerde, en het regelen van aanvullende onderzoeken.
- Administratieve werkzaamheden verricht ten behoeve van de voortgang van het medisch traject bij de verzekeraar.
- Aanspreekpunt bent voor interne en externe klanten van de medische dienst.
- Vakontwikkeling, kennisborging en kennisoverdracht bijhoudt.
Dit is je team
Je komt terecht in het team Medische Dienst, dat deel uitmaakt van de sector Inkomen Individueel. Het team telt 15 medewerkers, en samen voorzien wij klanten zo snel mogelijk van een kwalitatief goede medische beoordeling of advies bij een aanvraag of een claim. Wij werken voor de verschillende afdelingen AOV, PS, Leven en Expat & Reis en dat maakt ons werk uitdagend en gevarieerd. Onderlinge afstemming is hierbij van groot belang, ook zijn wij continu op zoek naar verbeteringen om nog meer waarde te creëren voor onze klanten. Samenwerken, open communicatie en oog voor elkaar zijn key bij ons.
Over De Goudse
Geert Bouwmeester was 22 toen hij in 1924 voor zichzelf begon. Een overloop richtte hij in als kantoor en de eerste polissen bracht hij op de fiets rond. Sindsdien groeiden we enorm, maar zijn we nog altijd een onafhankelijk familiebedrijf dat werkt vanuit een ondernemershart. Spreekt dat onafhankelijke en ondernemende je aan? Dan hebben we je er graag bij in Gouda. Lees meer over De Goudse.
Waar gaat jouw hart sneller van kloppen
Hieronder lees je waar wij naar op zoek zijn. Maar we horen ook graag waar jij naar op zoek bent. Waar gaat jouw hart sneller van kloppen?
Waar word jij blij van?
- Salaris van € 3.012 tot € 4.769 bruto o.b.v. 38 uur, afhankelijk van kennis en ervaring.
- Vakantiegeld en 13e maand, 200 verlofuren (o.b.v. 38 uur).
- De mogelijkheid om flexibel thuis te werken tot maximaal 60% van je werktijd.
- Blijf fit met onze eigen fitnessruimte op kantoor.
- Uitdaging en jezelf blijven ontwikkelen.
Waar worden wij blij van?
- MBO+ werk- en denkniveau.
- Minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.
- In bezit van Wft Basis of bereid deze te behalen.
- Bij voorkeur een (para)medische achtergrond.
- Medische aspecten bij acceptatie- en claimbehandeling (NIBE/SVV) gevolgd of bereid om deze te volgen.
- Kennis van Lean is een pré.
- Uitstekende beheersing Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.
- Je bent accuraat, communicatief vaardig en hebt oog voor de klant.
Kennismaken?
Leuk! Als jij stap 1 zet, zorgen wij voor het vervolg.
Voor vragen kun je contact opnemen met Marleen Westra, via mwestra@goudse.com, teammanager Medische Dienst. Direct solliciteren kun je via onderstaand sollicitatieformulier ter attentie van Ingeborg Koot (HR Adviseur).
Hier vind je meer informatie over de sollicitatieprocedure.
Extra informatie
- Omdat je bij een verzekeraar gaat werken is een screening onderdeel van het sollicitatietraject, ook vragen wij altijd een Verklaring Omtrent Gedrag en raadplegen we de gegevens in het EVR (www.stichtingcis.nl), de Gebeurtenissenadministratie en het incidentenregister van De Goudse.
- Ben je zzp-er of werkzaam bij een uitzend- of wervingsbureau dan hoef je niet op deze vacature te reageren.