AOV Coach

Hoe leuk kan dit worden?

Een zelfstandig ondernemer meldt zich arbeidsongeschikt. Wat nu? Als AOV coach ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Het eerste telefonisch contact met de ondernemer, opvragen van het meldingsformulier, inschakelen van verschillende specialisten, bepalen of er recht is op een uitkering, het begeleiden van de ondernemer in soms moeilijke situaties, re-integreren en meedenken over de toekomst van de ondernemer. Je doet het allemaal!

Hoe jouw groeipad er precies uitziet, hangt ook af van wat jij zelf graag wil, maar wij denken dat je in elk geval:

• De spin in het web bent, nauw samenwerkt met verschillende disciplines zoals de medisch adviseur en arbeidsdeskundige om een ondernemer zo snel en duurzaam mogelijk terug te laten keren naar werk. Ook kan je besluiten tot het inzetten van een interventie om de re-integratie te bespoedigen of om uitval in de toekomst te voorkomen.
• Veel telefonisch contact hebt met de ondernemer, duidelijkheid biedt over het proces en onze verwachtingen.
• Complexe dossiers, zoals bezwaar tegen genomen beslissingen, fraude- en verzwijgingszaken tot een goed einde weet te brengen.
• De regie pakt en je écht verantwoordelijk voelt voor onze klanten én jouw eigen portefeuille.

Doordat je wordt ingewerkt door ervaren collega’s krijg je dit allemaal onder de knie en leer je hoe een AOV coach zijn werk doet. Het mooie van deze uitdaging is dat je een groot gedeelte van je eigen creativiteit kwijt kan in deze functie. Naast je reguliere rol als AOV coach werk je ook samen aan het verbeteren  van afdelingsprocessen. Denk hierbij aan het signaleren en oplossen van knelpunten en het maken van werkinstructies, waardoor de samenwerking met andere afdelingen verbeterd.

Dit is je team 

Binnen de sector Schade & AOV maak je deel uit van het team Claims AOV. Het team bestaat uit 11 medewerkers, die nauw met elkaar samenwerken. Onze werksfeer op de afdeling is informeel, laagdrempelig en zelfstandig, wees niet bang om je collega’s om hulp te vragen bij lastige zaken, we zijn er voor elkaar. Daarnaast werk je vaak samen met je collega’s van de Medische Dienst, AOV Acceptatie, de juridisch adviseur en onze externe arbeidsdeskundigen.

Over De Goudse 

Geert Bouwmeester was 22 toen hij in 1924 voor zichzelf begon. Een overloop richtte hij in als kantoor en de eerste polissen bracht hij op de fiets rond. Sindsdien groeiden we enorm, maar zijn we nog altijd een onafhankelijk familiebedrijf dat werkt vanuit een ondernemershart. Spreekt dat onafhankelijke en ondernemende je aan? Dan hebben we je er graag bij in Gouda. Lees meer Over De Goudse.

Waar gaat jouw hart sneller van kloppen? 

Hieronder lees je waar wij naar op zoek zijn. Maar we horen ook graag waar jij naar op zoek bent. Waar gaat jouw hart sneller van kloppen? Laat het ons weten in je sollicitatie en bij onze kennismaking.

Kennismaken? 

Leuk! Als jij stap 1 zet, zorgen wij voor het vervolg. 

Voor vragen kun je contact opnemen met Jeffrey van Driel, teammanager Claims AOV via jdriel@goudse.com. Direct solliciteren kun je via onderstaand sollicitatieformulier ter attentie van Ingeborg Koot-Nijs (HR Adviseur).

Hier vind je meer informatie over de sollicitatieprocedure. 

Extra informatie 

• Omdat je bij een verzekeraar gaat werken is een screening onderdeel van het sollicitatietraject, ook vragen wij altijd een Verklaring Omtrent Gedrag en raadplegen we de gegevens in het EVR (stichtingcis.nl), de Gebeurtenissenadministratie en het incidentenregister van De Goudse.
• Ben je zzp-er of werkzaam bij een uitzend- of wervingsbureau dan hoef je niet op deze vacature te reageren.